Новое отделение находится в центре Кольчугино по адресу ул. Ленина, 5, рядом с районной администрацией. Теперь кольчугинцы могут оформить карты, кредиты, вклады, стикеры, подключить цифровые сервисы и многое другое, не выезжая в соседние города.
Офис «легкого» формата стал 12-м отделением ВТБ во Владимирской области. В нем организованы комфортные зоны с мягкой мебелью, установлен банкомат с доступом к операциям по QR-коду. Кроме основной линейки продуктов для физических лиц, в офисе можно получить консультацию специалистов.
Безбарьерное обслуживание и живое общение с клиентами является несомненным плюсом этого офиса. Зачастую людям важнее прийти в офис и решить вопросы, которые по тем или иным причинам не получается решить дистанционно, по телефону или общаясь с чат-ботами.
«Мы стремимся сделать банковские продукты доступными для всех жителей региона. И «легкие» офисы как раз отвечают этой цели – такие отделения можно оперативно запускать даже в небольших населенных пунктах. При этом здесь представлены все основные банковские продукты, а наши специалисты с удовольствием ответят на вопросы по картам, вкладам и кредитам», – рассказал управляющий ВТБ во Владимирской области Сергей Озерянский.
В церемонии торжественного открытия офиса вместе с руководителем регионального операционного офиса принял участие глава администрации Кольчугинского района Алексей Андрианов, который подчеркнул: «Открытие филиала ВТБ в Кольчугине это показатель не только стабильности экономики, но и ее развития. Район активно развивается, наши предприятия находятся в поступательном векторе, и я уверен, что ваши продукты будут интересны кольчугинцам, учитывая, что банк очень гибкий и клиентоцентричный в своей политике».
«Мы помним время, когда банки в Кольчугино закрывались и уходили. И это здорово, что такой крупный, солидный банк ВТБ открыл свое представительство в Кольчугине», — отметила руководитель экономического управления администрации района Наталья Вительс.
Офис «легкого» формата имеет большую пропускную способность, здесь клиентов не ограничивают во времени, а доброжелательные сотрудники дадут ответы на любые вопросы о банковских продуктах. Качество обслуживания всегда являлось приоритетом ВТБ.
В этом уже успели убедиться кольчугинцы, ставшие первыми посетителями офиса.
Пенсионер Игорь Насонов очень ждал, когда в Кольчугине откроется офис ВТБ, потому что для него важно именно человеческое общение. Он уже год клиент банка и с уверенностью утверждает, что именно для пенсионеров в ВТБ есть много преимуществ.
Адрес офиса: г. Кольчугино, ул. Ленина, д. 5. Время работы: понедельник – пятница, с 9.00 до 18.00.
Реклама Банк ВТБ (ПАО) Ген. лицензия №1000 от 8.07.2015
ERID: 2Vfnxw8twTW ООО «Рекламный код»