С чего начинается хороший доктор? Только ли с аккуратненького белого халата и диплома об окончании престижного медицинского вуза? Только ли с желания и умения оказать качественную медицинскую услугу? В случае с Ларисой Витальевной Кузенковой хороший доктор начинается уже с тембра голоса, с красивой улыбки, с открытого взгляда. А еще с привычки обращаться к пациентам «мой хороший»…